Betalingsterminal Nets Desk3500 via USB kan integreres for å motta kortbetalinger direkte i journalsystemet.
MERK: Nets@Connect er ikke støttet!
Sjekk at terminalen er satt opp riktig før du går videre til veiledning:
Koble terminalen til nettverk med nettverkskabelen (LAN-kabel)
Koble til terminalen til PCen med USB-kabelen
Koble til strømforsyningen til terminalen
Oppsett terminal
Driver-installasjon og -oppsett:
Last ned driver herfra: https://developer.ingenico.us/software-list/
Last alltid ned nyeste versjon!
Klikk på "Next" frem til installasjonen er fullført
Åpne Kontrollpanel ➜ Vis enheter og skrivere
Høyreklikk på betalingsterminalen og velg "Egenskaper"
Sjekk at porten er registrert som i bruk (står bak betalingsterminalens navn)
Definer porthastighet:
Åpne Enhetsbehandling på PCen
Utvid "Porter (COM og LPT)"
Høyreklikk på "Ingenico Desk3xxxx" og åpne Egenskaper
Velg Portinnstillinger
Standard står på 9600, men både denne og 115200 fungerer så lenge det er satt opp likt i journalsystemet og enhetsbehandling
Tips: Bytt mellom de to overnevnte hastighetene dersom terminal faller ut jevnlig
Sjekk innstillinger på terminalen:
Dra kjøpmannskortet på terminalen
Bruk numpad for å trykke inn følgende: (grønn knapp for å redigere, piltaster for å bla igjennom valg)
6-1-3 (kasse)
ECR = Ja
Komm type = USB Slave.
6-1-2 (kommunikasjon)
Komm type = Ethernet
DHCP Bruk = DHCP.
Sjekk at terminalen har nettverk:
Se etter dette ikonet i displayet
OBS: Dersom terminalen ikke har nettverk må man sjekke kabel i vegg og terminalens kontaktboks
Konfigurer terminalen i journalsystemet:
Åpne journalsystemet
Klikk på Verktøy (tannhjulene) og velg Brukerinnstillinger
Naviger til Regnskap – Utstyr
OBS: Terminalen må settes opp på samme bruker som skal bruke terminalen!
Juster følgende i "Betalingsterminal"-vinduet:
Type: Nets
Konfigurasjon (Klikk på "...": Sett opp slik at det matcher innstillinger i Enhetsbehandling (bilde til høyre)
OBS: Dersom port står som 10, gå til "Force com port" i egenskapene til porten og huk på "Force COM-port enabled", og skriv 9 i nederste venstre rute
Etter man har bekreftet at innstillingene matcher:
Klikk på "Test Terminalen" og velg "Yes"
Etter test skal vinduet under komme opp:
Alternativ for testing av terminal:
Naviger til Avtalebok i journalsystemet
Test innbetaling på en pasient med utestående og trykk "Kort"
MERK: Eventuell status som dukker opp der det vanligvis står «Venter på kortet» er status fra terminalen. Dersom du får feilmeldinger her, er det en feil på selve terminalen.
Kjente feilmeldinger og løsninger:
Unntak: 0
Ta omstart av journalsystemet
Unntak: 7102
Driver er ikke installert
Unntak: 7416
Mangler COM-port i Ustyr-innstillingene eller i Enhetsbehandling
2011: ERR_SEND_LOW_LEVEL_FAIL
Terminalen har ikke internett / Er koblet opp flere ganger (Flere Citrix vindu) / Har ikke koblet seg riktig til sesjon.
Sjekk internett / Lukk ned alle Citrix-vindu og ta en omstart av journalsystemet
Ta omstart av PCen dersom dette oppstår flere ganger.
Populære artikler