For at kundestøtte skal kunne fjernstyre din Mac må du gi TeamViewer tilgang til deling av skjerm og musepeker. Følg veiledningen under:
Trykk på epleikonet øverst til venstre
Gå inn i Systemvalg
Velg Sikkerhet og personvern
Finn valget for Tilgjengelighet
Gi TeamViewer tilgang ved å krysse av i boksen
Finn valget Skjermopptak
Gi TeamViewer tilgang ved å krysse av i boksen
Nå vil din konsulent ha tilgang til å se din skjerm og styre musepekeren din
MERK: Dersom "Teamviewer" eller "Teamviewer Quicksupport" ikke ligger som valg må du klikke på +-ikonet, navigere til nedlastninger og legge til Teamviewer / Teamviewer Quicksupport
